شروط المستخدم :

مَهمة أكادمية افنالوجي الأساسية هي تحسين الحياة من خلال التعلم؛ ولهذا يعمل فريقنا من تمكين أي شخص في أي مكان من إنشاء ومشاركة المحتوى التعليمي - والذي يتمثل في المدربين والخبراء ، والوصول إلى هذا المحتوى التعليمي للتعلم – والذي يتمثل في المستخدم.

منصة أكادمية افنالوجي، الأفضل في الخليج والشرق الاوسط لتقديم محتوى تعليمي قيم للمستخدمين؛ وهذا ما يجعلنا في حاجة إلى إرساء قواعد للحفاظ على نظامنا الأساسي وخدماتنا آمنة للمستخدمين وللمنصة.

وهذه الشروط تنطبق على جميع الأنشطة على منصة أكادمية افنالوجي ، والخدمات الأخرى ذات الصلة والتي تتضمن الخدمات التي تقدمها المنصة لمُستخدميها.

إذا قمتَ بنشر دورة تدريبية على منصة أكادمية افنالوجي ؛ فيجب عليك أيضاً الموافقة على شروط المدرب؛ حيث إننا نُقدم تفاصيل تتعلق بمعالجتنا للبيانات الشخصية لطلابنا ومعلمينا في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

v بنود شروط الاستخدام

1) الحسابات

2) تسجيل المحتوى والوصول مدى الحياة

3) المدفوعات والاعتمادات والمبالغ المستردة

4) قواعد المحتوى والسلوك

5) حقوق أكادمية افنالوجي في المحتوى الذي تنشره

6) استخدام كادمية افنالوجي على مسؤوليتك الخاصة

7) حقوق كادمية افنالوجي

8) شروط نظم الاشتراكات

9) شروط قانونية متنوعة

10) تسوية المنازعات

11) تحديث هذه الشروط

12) كيفية الاتصال بنا

· الحسابات

كمستخدم لمنصة أكادمية افنالوجي ؛ تكون بحاجة إلى إنشاء حساب لمعظم الأنشطة عليها، ويجب أن تحتفظ بكلمة المرور في مكان آمن؛ لأنك مسؤول عن جميع الأنشطة المرتبطة بحسابك.

إذا كنت تشك في أن شخصاً آخر يستخدم حسابك؛ فأخبرنا عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا.

يجب أن تكون قد وصلت إلى سن الموافقة على الخدمات عبر الإنترنت في بلدك لاستخدام منصة أكادمية افنالوجي.

أنت بحاجة إلى حساب لمعظم الأنشطة على نظامنا الأساسي، والتي تتضمن شراء المحتوى والوصول إليه أو إرسال المحتوى للنشر.

عند إعداد حسابك وصيانته؛ يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة والاستمرار في تقديمها، مُتضمنة عنوان بريد إلكتروني صالح.

أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن حسابك وكل ما يحدث عليه، بما في ذلك أي ضرر يلحق بك أو يلحق بمنصة أكادمية افنالوجي أو يلحق بأي شخص آخر، والذي ينجم عن شخص يستخدم حسابك دون إذنك؛ مما يعني أنك بحاجة إلى توخي الحذر بشأن كلمة المرور الخاصة بك.

لا يجوز لك نقل حسابك إلى شخص آخر أو استخدام حساب شخص آخر، وإذا اتصلت بنا لطلب الوصول إلى حسابك؛ فلن نمنحك هذا الوصول، ما لم تتمكن من تزويدنا بالمعلومات التي نحتاجها لإثبات أنك مالك لهذا الحساب.

لا يجوز لك مشاركة بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى حسابك مع أي شخص آخر؛ فأنت مسؤول عما يحدث مع حسابك ولن تتدخل منصة أكادمية افنالوجي في النزاعات بين الطلاب أو المدربين الذين شاركوا بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الحساب.

يجب عليك إخطارنا فور علمك أن شخصًا آخر قد يستخدم حسابك دون إذنك، أو إذا كنت تشك في أي خرق آخر للأمن عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا، وقد نطلب منك بعض المعلومات لتأكيد أنك مالك لحسابك بالفعل.

إذا كنت أقل من السن القانوني ١٦ عام على استخدام الخدمات عبر الإنترنت؛ فلا يجوز لك إنشاء حساب، وإذا اكتشفنا أنك أنشأت حساباً ينتهك هذه القواعد؛ فسيقوم فريق عملنا بإنهائه.

بموجب شروط أكادمية افنالوجي الخاصة بنا؛ قد يُطلب منك التحقق من هويتك قبل أن يُسمح لك بإرسال محتوى للنشر على منصة أكادمية افنالوجي.

· تسجيل المحتوى والوصول مدى الحياة

عند التسجيل في دورة تدريبية أو أي محتوى آخر؛ فإنك تحصل على ترخيص من منصة أكادمية افنالوجي لمشاهدته عبر خدماتها وليس لأي استخدام آخر؛ فلا تحاول نقل أو إعادة بيع المحتوى بأي شكل من الأشكال.

ونحن نمنحك على أي حال ترخيصاً بالوصول إلى المحتوى مدى الحياة، إلا عندما يتعين علينا تعطيل المحتوى لأسباب قانونية أو متعلقة بالسياسة أو للتسجيلات عبر خطط الاشتراك.

بموجب شروط المدرب الخاصة بمنصة أكادمية افنالوجي ، عندما ينشر المدربون محتوى عليها؛ فإنهم يمنحون أكادمية افنالوجي ترخيصاً لتقديم ترخيص للمحتوى للطلاب؛ وهذا يعني أن لدينا الحق في ترخيص المحتوى للطلاب المسجلين.

كمستخدم عندما تسجل في دورة تدريبية أو أي محتوى آخر - سواء كان محتوى مجانياً أو مدفوعاً -؛ فإنك تحصل على ترخيص من أكادمية افنالوجي لعرض المحتوى عبر منصتها وخدماتها.

أكادمية افنالوجي هي المُرخّص للسجل؛ مما يعني بأن المحتوى مرخص لك وليس ملكاً لك؛ فلا يمنحك هذا الترخيص أي حق في إعادة بيع المحتوى بأي طريقة؛ بما في ذلك مشاركة معلومات الحساب مع المشتري أو تنزيل المحتوى بشكل غير قانوني ومشاركته على المواقع الإلكترونية.

في الشروط القانونية الأكثر اكتمالا؛ تمنحك أكادمية افنالوجي كطالب ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل؛ للوصول إلى المحتوى الذي دفعت مقابله جميع الرسوم المطلوبة وعرضه، فقط من أجلك بشكل شخصي وغير تجاري - والتي تتضمن الأغراض التعليمية من خلال الخدمات - وفقًا لهذه الشروط وأي شروط أو قيود مرتبطة بمحتوى أو مزايا معينة لخدماتنا.

جميع الاستخدامات الأخرى محظورة؛ فلا يجوز لك إعادة إنتاج أو إعادة توزيع أو نقل أو تخصيص أو بيع أو بث أو تأجير أو مشاركة أو إعارة أو تعديل أو تكييف أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى أو إعادة ترخيصه أو نقله أو استخدامه بأي طريقة أخرى، ما لم نمنحك إذناً صريحًا للقيام بذلك، في اتفاقية مكتوبة موقعة من قبل ممثل أكادمية افنالوجي المفوض، وينطبق هذا أيضًا على المحتوى الذي يمكنك الوصول إليه عبر أي من واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بنا.

نعطي عموماً ترخيص وصول مدى الحياة لطلابنا عند تسجيلهم في دورة تدريبية أو محتوى آخر، ومع ذلك؛ فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء أي ترخيص للوصول إلى أي محتوى واستخدامه في أي وقت، في حال قررنا أو أصبحنا مُلزَمين بتعطيل الوصول إلى المحتوى لأسباب قانونية أو سياسية؛ فعلى سبيل المثال؛ إذا كانت الدورة التدريبية أو المحتوى الآخر الذي قمت بالتسجيل فيه موضوع شكوى بشأن حقوق الطبع والنشر، أو إذا قررنا أنه ينتهك إرشادات الثقة والأمان الخاصة بنا.

ولا ينطبق ترخيص الوصول مدى الحياة هذا على عمليات التسجيل عبر خطط الاشتراك أو المزايا والخدمات الإضافية المرتبطة بالدورة التدريبية أو المحتوى الآخر الذي تسجل فيه؛ فعلى سبيل المثال؛ قد يقرر المدرسون في أي وقت عدم تقديم المساعدة التعليمية أو خدمات الأسئلة والأجوبة في الارتباط بالمحتوى؛ فإن الوصول مدى الحياة يكون إلى محتوى الدورة التدريبية وليس إلى المدرب.

لا يجوز للمدربين منح تراخيص لمحتوياتهم للطلاب مباشرة، ويعتبر أي ترخيص مباشر من هذا القبيل لاغياً وباطلاً وينتهك هذه الشروط.

· المدفوعات والاعتمادات والمبالغ المستردة

عندما تقوم بالدفع؛ فإنك توافق على استخدام طريقة دفع صالحة، وإذا لم تكن راضياً عن المحتوى؛ فإن أكادمية افنالوجي تقدم استرداداً أو رصيداً لمدة 30 يوماً لمعظم عمليات شراء المحتوى.

3.1 التسعير

يتم تحديد أسعار المحتوى على أكادمية افنالوجي بناءً على شروط المدرب وسياسة العروض الترويجية الخاصة بنا.

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك؛ فإن العملة المدرجة التي تراها تستند إلى موقعك عندما أنشأت حسابك، وإذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك؛ فإن عملة السعر تعتمد على البلد الذي تتواجد فيه؛ فنحن لا نُمكِّن المستخدمين من رؤية الأسعار بعملات أخرى.

إذا كنت طالباً مقيماً في بلد تسري فيه ضريبة الاستخدام والمبيعات أو ضريبة السلع والخدمات أو ضريبة القيمة المضافة على مبيعات المستهلكين؛ فنحن مسؤولون عن تحصيل تلك الضريبة وتحويلها إلى السلطات الضريبية المناسبة، واعتماداً على موقعك؛ فقد يشمل السعر الذي تراه مثل هذه الضرائب، أو قد يتم إضافة الضريبة عند تسجيل الخروج.

3.2 المدفوعات

أنت توافق على دفع رسوم المحتوى الذي تشتريه، وتفوضنا بتحصيل رسوم بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك أو معالجة وسائل الدفع الأخرى مثل Boleto أو SEPA أو الخصم المباشر أو محفظة الهاتف الجوال لتلك الرسوم.

وتعمل أكادمية افنالوجي مع مزودي خدمة الدفع ليقدموا لك طرق الدفع الأكثر ملاءمة في بلدك وللحفاظ على معلومات الدفع الخاصة بك آمنة.

قد نقوم بتحديث طرق الدفع الخاصة بك باستخدام المعلومات المقدمة من قبل مزودي خدمة الدفع لدينا.

تحقق من سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

عند إجراء عملية شراء؛ فإنك توافق على عدم استخدام طريقة دفع غير صالحة أو غير مصرح بها، وإذا فشلت طريقة الدفع الخاصة بك ولا يزال بإمكانك الوصول إلى المحتوى الذي تقوم بالتسجيل فيه؛ فإنك توافق على دفع الرسوم المقابلة لنا في غضون 30 يوماً من إخطارنا، ونحن نحتفظ بالحق في تعطيل الوصول إلى أي محتوى لم نتلق منه الدفع الكافي.

3.3 المبالغ المستردة وائتمانات الاسترداد

إذا لم يكن المحتوى الذي اشتريته هو ما كنت تتوقعه؛ فيمكنك أن تطلب في غضون 30 يوماً من شرائك للمحتوى، أن تقوم أكادمية افنالوجي بتطبيق استرداد لحسابك، ولا ينطبق خيار الاسترداد هذا على مشتريات خطط الاشتراك.

نحتفظ بالحق في تطبيق استرداد أموالك كرصيد مسترد أو استرداد لطريقة الدفع الأصلية، وفقاً لتقديرنا، اعتماداً على قدرات مزودي خدمة الدفع لدينا، والنظام الأساسي الذي اشتريت منه المحتوى الخاص بك .

لا يوجد رد مستحق لك إذا طلبت ذلك بعد انقضاء مهلة الضمان البالغة 30 يوماً، ومع ذلك، إذا تم تعطيل المحتوى الذي اشتريته سابقاً لأسباب قانونية أو متعلقة بالسياسة؛ فيحق لك استرداد الأموال بعد هذا الحد البالغ 30 يوماً.

إذا قررنا إصدار أرصدة مستردة لحسابك؛ فسيتم تطبيقها تلقائياً في عملية شراء المحتوى التالية على موقعنا على الإنترنت، ولكن لا يمكن استخدامها في عمليات الشراء في تطبيقات الهاتف الجوال، وقد تنتهي صلاحية أرصدة الاسترداد إذا لم يتم استخدامها خلال الفترة المحددة وليس لها قيمة نقدية، في كل حالة ما لم يقضي القانون المعمول به خلاف ذلك.

وفقًا لتقديرنا؛ إذا اعتقدنا أنك تُسيء استخدام سياسة الاسترداد الخاصة بنا، مثل إذا كنت قد استهلكت جزءً كبيراً من المحتوى الذي تريد استرداده أو إذا قمت برد المحتوى مسبقاً؛ فإننا نحتفظ بالحق في رفض استرداد أموالك، وتقييدك من عمليات استرداد الأموال الأخرى في المستقبل، وحظر حسابك و / أو تقييد جميع الاستخدامات المستقبلية للخدمات.

إذا قمنا بحظر حسابك أو تعطيل وصولك إلى المحتوى بسبب انتهاكك لهذه الشروط أو إرشادات الثقة والأمان الخاصة بنا؛ فلن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.

3.4 رموز الخصومات والترويج

قد تُقدم أكادمية افنالوجي أو شركاؤها من المدربين هدايا ورموز ترويجية للطلاب، وقد يتم استرداد رموز معينة للحصول على هدايا أو ائتمانات ترويجية مطبقة على حساب أكادمية افنالوجي الخاص بك، والتي يمكن استخدامها بعد ذلك لشراء محتوى مؤهل على نظامنا الأساسي، وفقاً للشروط المُتضمَنة في الرموز الخاصة بك، وقد تكون الرموز الأخرى قابلة للاسترداد مباشرة لمحتوى معين.

قد تنتهي صلاحية هذه الرموز والائتمانات، بالإضافة إلى أي قيمة ترويجية مرتبطة بها؛ إذا لم يتم استخدامها خلال الفترة المحددة في حساب أكادمية افنالوجي الخاص بك.

لا يجوز رد الهدايا أو الائتمانات الترويجية التي تقدمها أكادمية افنالوجي نقداً، ما لم ينص على خلاف ذلك في الشروط المضمنة في رموزك أو وفقاً لما يقتضيه القانون المعمول به.

تخضع الهدايا أو الائتمانات الترويجية التي يقدمها الشريك لسياسات الاسترداد الخاصة بهذا الشريك، وذا كان لديك العديد من مبالغ الائتمان المحفوظة؛ فقد تحدد أكادمية افنالوجي أي من الهدايا أو الائتمانات الترويجية، تنطبق على عملية الشراء الخاصة بك.

تحقق من صفحة الدعم الخاصة بنا وأي شروط مضمنة في رموزك لمزيد من التفاصيل.

· قواعد المحتوى والسلوك

يمكنك فقط استخدام أكادمية افنالوجي لأغراض قانونية، وتكون بموجب ذلك مسؤولاً عن كل المحتوى الذي تنشره على منصتنا.

يجب عليك الاحتفاظ بالمراجعات والأسئلة والمنشورات والدورات التدريبية والمحتويات الأخرى التي تُحمّلها بما يتماشى مع إرشادات الثقة والأمان والقانون، واحترام حقوق الملكية الفكرية للآخرين.

يمكننا حظر حسابك بسبب المخالفات المتكررة أو الكبرى، وإذا كنت تعتقد أن شخصاً ما ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك على نظامنا الأساسي؛ فأخبرنا بذلك.

لا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو إنشاء حساب لأغراض غير قانونية، ويجب أن يتوافق استخدامك للخدمات والسلوك على منصتنا مع القوانين أو اللوائح المحلية أو الوطنية المعمول بها في بلدك، وتكون أنت وحدك المسؤول عن المعرفة والامتثال لهذه القوانين واللوائح التي تنطبق عليك.

إذا كنت طالباً؛ تُمكّنك الخدمات من طرح الأسئلة على مُدربي الدورات التدريبية أو المحتوى الآخر الذي قمت بالتسجيل فيه، ونشر مراجعات للمحتوى، وبالنسبة لمحتوى معين؛ قد يدعوك المدرب لإرسال محتوى كواجب منزلي أو اختبارات؛ فلا تنشر أو ترسل أي شيء ليس لك.

إذا كنت مدرباً؛ فيمكنك إرسال محتوى للنشر على النظام الأساسي ويمكنك أيضاً التواصل مع الطلاب الذين سجلوا في الدورات التدريبية الخاصة بك أو أي محتوى آخر، وفي كلتا الحالتين؛ يجب عليك الالتزام بالقانون واحترام حقوق الآخرين؛ فلا يمكنك نشر أي دورة تدريبية أو سؤال أو إجابة أو مراجعة أو أي محتوى آخر ينتهك القوانين أو اللوائح المحلية أو الوطنية المعمول بها في بلدك، وأنت وحدك المسؤول عن أي دورات ومحتوى وإجراءات تنشرها أو تتخذها عبر النظام الأساسي والخدمات وعواقبها.

تأكد من فهمك لجميع قيود حقوق النشر المنصوص عليها في شروط المدرب قبل إرسال أي محتوى للنشر على أكادمية افنالوجي.

إذا تم إخطارنا بأن الدورة التدريبية أو المحتوى الخاص بك ينتهك القانون أو حقوق الآخرين؛ على سبيل المثال؛ إذا ثبت أنه ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الصور للآخرين، أو يتعلق بنشاط غير قانوني، وإذا اكتشفنا أن المحتوى أو السلوك الخاص بك ينتهك إرشادات الثقة والأمان الخاصة بنا، أو إذا كنا نعتقد أن المحتوى أو السلوك الخاص بك غير قانوني أو غير ملائم أو مرفوض، - على سبيل المثال إذا انتحلت شخصية شخص آخر -؛ فقد نزيل المحتوى الخاص بك من نظامنا الأساسي على منصة أكادمية افنالوجي لأنه لا يتوافق مع قوانين حقوق النشر.

تحقق من سياسة الملكية الفكرية الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

لدى أكادمية افنالوجي السلطة التقديرية في تنفيذ هذه الشروط وإرشادات الثقة والأمان الخاصة بنا، ويجوز لنا تقييد أو إنهاء الإذن الممنوح لك لاستخدام منصتنا وخدماتنا أو حظر حسابك في أي وقت - مع أو بدون إشعار - لأي سبب أو بدون سبب، بما في ذلك أي انتهاك لهذه الشروط.

إذا فشلت في دفع أي رسوم عند استحقاقها، لطلبات رد المبالغ المدفوعة الاحتيالية، بناءً على طلب تطبيق القانون أو الوكالات الحكومية، لفترات طويلة من عدم النشاط، أو لمشاكل أو مشاكل فنية غير متوقعة، وإذا اشتبهنا في أنك تشارك في أنشطة احتيالية أو غير قانونية، أو لأي سبب آخر وفقاً لتقديرنا الخاص.

عند أي إنهاء من هذا القبيل؛ قد نحذف حسابك والمحتوى الخاص بك، وقد نمنعك من الوصول إلى الأنظمة الأساسية واستخدام خدماتنا.

قد يظل المحتوى الخاص بك متاحاً على الأنظمة الأساسية حتى إذا تم إنهاء حسابك أو تعليقه.

إذا نشر مستخدم محتوى ينتهك حقوق الطبع والنشر أو حقوق العلامة التجارية الخاصة بك؛ فيرجى إخبارنا بذلك.

لدينا شروط خاصة بالمدربين مطلوبة من مدربينا لمتابعة القانون واحترام حقوق الملكية الفكرية للآخرين.

لمزيد من التفاصيل حول كيفية رفع دعوى انتهاك حقوق النشر أو العلامة التجارية معنا، راجع سياسة الملكية الفكرية الخاصة بنا.

· حقوق أكادمية افنالوجي في المحتوى الذي تنشره

أنت تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشره على منصة أكادمية افنالوجي ، بما في ذلك الدورات التدريبية الخاصة بك، ويُسمح لنا بمشاركة المحتوى الخاص بك مع أي شخص من خلال أي وسائط، بما في ذلك الترويج له عبر الإعلان على مواقع الإنترنت الأخرى.

يظل المحتوى الذي تنشره كطالب أو مدرب - بما في ذلك الدورات التدريبية – ملكاً لك، ومن خلال نشر الدورات التدريبية والمحتويات الأخرى؛ فإنك تسمح لأكادمية افنالوجي بإعادة استخدامه ومشاركته ولكنك لا تفقد أي حقوق ملكية قد تكون لديك على المحتوى الخاص بك.

إذا كنت مدرباً؛ فتأكد من فهم شروط ترخيص المحتوى الموضحة بالتفصيل في شروط المدرب.

عندما تنشر محتوى وتعليقات وأسئلة ومراجعات، وعندما ترسل إلينا أفكاراً واقتراحات لميزات أو تحسينات جديدة؛ فإنك تفوض أكادمية افنالوجي لاستخدام هذا المحتوى ومشاركته مع أي شخص، وتوزيعه والترويج له على أي نظام أساسي وفي أي وسائط، وإجراء أي تعديلات عليها بالشكل الذي نراه مناسباً.

في اللغة القانونية - من خلال إرسال المحتوى أو نشره على المنصات أو من خلالها -؛ فإنك تمنحنا ترخيصاً عالمياً غير حصري وخالٍ من حقوق الملكية - مع الحق في الترخيص من الباطن - لاستخدام ونسخ وإعادة إنتاج ومعالجة وتكييف وتعديل ونشر ونقل وعرض وتوزيع المحتوى الخاص بك - بما في ذلك اسمك وصورتك - في جميع الوسائط أو طرق التوزيع - الموجودة حاليًا أو التي تم تطويرها لاحقاً -، ويتضمن ذلك إتاحة المحتوى الخاص بك لشركات أو مؤسسات أو أفراد آخرين شركاء مع أكادمية افنالوجي من أجل مشاركة المحتوى أو بثه أو توزيعه أو نشره على وسائط أخرى، وكذلك استخدام المحتوى الخاص بك لأغراض التسويق.

كما إنك تتنازل عن أي حقوق خصوصية أو دعاية أو حقوق أخرى ذات طبيعة مماثلة تنطبق على جميع هذه الاستخدامات، إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به.

أنت تقر وتتعهد بأن لديك جميع الحقوق والصلاحيات والسلطات اللازمة للسماح لنا باستخدام أي محتوى ترسله، كما أنك توافق أيضاً على جميع هذه الاستخدامات للمحتوى الخاص بك دون دفع أي تعويض لك.

· استخدام أكادمية افنالوجي على مسؤوليتك الخاصة

يمكن لأي شخص استخدام أكادمية افنالوجي لإنشاء ونشر المحتوى والمدربين، ونحن نُمكّن المدربين والطلاب من التفاعل من أجل التدريس والتعلم؛ مثل الأنظمة الأساسية الأخرى حيث يمكن للأشخاص نشر المحتوى والتفاعل.

يعني نموذج النظام الأساسي لدينا أننا لا نراجع المحتوى أو نحرره لأسباب قانونية، ولسنا في وضع يسمح لنا بتحديد شرعية المحتوى، نحن لا نمارس أي سيطرة تحريرية على المحتوى المتاح على المنصة، وعلى هذا النحو، لا نضمن بأي شكل من الأشكال موثوقية المحتوى أو صحته أو دقته أو مصداقيته؛ فإذا قمت بالوصول إلى المحتوى؛ فإنك تعتمد على أي معلومات يقدمها المدرب على مسؤوليتك الخاصة.

باستخدام الخدمات؛ قد تتعرض لمحتوى تعتبره مسيئاً أو غير لائق أو مرفوضاً، لا تتحمل أكادمية افنالوجي أي مسؤولية للحفاظ على هذا المحتوى منك ولا تتحمل أي مسؤولية عن وصولك أو تسجيلك في أي دورة تدريبية أو محتوى آخر، إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به، وينطبق هذا أيضاً على أي محتوى يتعلق بالصحة والعافية والتمارين البدنية.

أنت تُقر بالمخاطر الكامنة في الطبيعة الشاقة لهذه الأنواع من المحتوى، ومن خلال الوصول إلى هذا المحتوى؛ فإنك تختار تحمل تلك المخاطر طواعية، بما في ذلك مخاطر المرض أو الإصابة الجسدية أو الإعاقة أو الوفاة.

أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن الاختيارات التي تقوم بها قبل وأثناء وبعد وصولك إلى المحتوى.

عندما تتفاعل مباشرة مع طالب أو مدرب؛ يجب أن تكون حريصاً بشأن أنواع المعلومات الشخصية التي تشاركها.

بينما نقوم بتقييد أنواع المعلومات التي قد يطلبها المدربون من الطلاب؛ فإننا لا نتحكم فيما يفعلونه بالمعلومات التي يحصلون عليها من المستخدمين الآخرين على النظام الأساسي.

يجب ألا تشارك بريدك الإلكتروني أو أي معلومات شخصية أخرى عنك من أجل سلامتك.

نحن لا نوظف مدربين ولسنا مسؤولين عن أي تفاعلات بين المدربين والطلاب، ونحن لسنا مسؤولين عن النزاعات أو المطالبات أو الخسائر أو الإصابات أو الأضرار من أي نوع، والتي قد تنشأ عن، أو تتعلق بسلوك المدربين أو الطلاب.

عندما تستخدم خدماتنا؛ ستجد روابط لمواقع أخرى لا نملكها ولا نتحكم فيها؛ نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو أي جانب آخر من مواقع الأطراف الثالثة هذه، بما في ذلك جمعهم للمعلومات عنك؛ مما يوجب عليك في هذه الحالة قراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

· حقوق أكادمية افنالوجي

نحن نمتلك نظام أكادمية افنالوجي الأساسي والخدمات، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والتطبيقات والخدمات الحالية أو المستقبلية وأشياء مثل شعاراتنا وواجهة برمجة التطبيقات (API) والرمز والمحتوى الذي أنشأه موظفونا، والتي لا يمكنك العبث بها أو استخدامها بدون إذن.

جميع الحقوق والملكية والمصالح في منصة أكادمية افنالوجي وخدماتها والتي موقعنا على الإنترنت وتطبيقاتنا الحالية أو المستقبلية وواجهات برمجة التطبيقات وقواعد البيانات والمحتوى الذي يقدمه موظفونا أو شركاؤنا أو يقدمونه من خلال خدماتنا - باستثناء المحتوى المقدم من قبل المدربين والطلاب -، ستظل ملكية حصرية لأكادمية افنالوجي والمرخصين التابعين لها.

منصاتنا وخدماتنا محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى لكل من دولة الكويت ودول الخليج.

لا شيء يمنحك الحق في استخدام اسم أكادمية افنالوجي أو أي من العلامات التجارية والشعارات وأسماء المجال وميزات العلامة التجارية المميزة الأخرى لأكادمية افنالوجي.

أي ملاحظات أو تعليقات أو اقتراحات قد تقدمها بخصوص أكادمية افنالوجي أو الخدمات، تطوعية تماماً وسنكون أحراراً في استخدامها.

لا يجوز لك القيام بأي مما يلي أثناء الوصول إلى منصة وخدمات أكادمية افنالوجي أو استخدامها: -

* الوصول إلى المناطق غير العامة من النظام الأساسي أو العبث بها أو استخدامها - بما في ذلك تخزين المحتوى - أو النظام الإلكتروني للمنصة أو أنظمة التسليم التقنية لموفري خدماتها.

* تعطيل أو التدخل في، أو محاولة التحايل على أي من ميزات الأنظمة الأساسية المتعلقة بالأمان أو فحص أو اختبار نقاط الضعف في أي من أنظمتنا.

* نسخ أو تعديل أو إنشاء عمل مشتق من، أو هندسة عكسية أو تجميع عكسي أو محاولة اكتشاف أي شفرة مصدر أو محتوى على منصة أو خدمات أكادمية افنالوجي.

* الوصول إلى منصتنا أو البحث عنها أو محاولة الوصول إليها أو البحث عنها بأي وسيلة - إلكترونية أو غير ذلك - من خلال وظائف البحث المتوفرة حالياً لدينا، والتي يتم توفيرها عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف الجوال أو واجهة برمجة التطبيقات، ووفقاً لشروط وأحكام واجهة برمجة التطبيقات، ولا يجوز لك كشط أو استخدام شفرة أو أي وسائل آلية أو إلكترونية أخرى من أي نوع للوصول إلى الخدمات.

* استخدام الخدمات بأي شكل من الأشكال لإرسال معلومات تعريف المصدر معدلة أو خادعة أو خاطئة مثل إرسال رسائل بريد إلكتروني تظهر بشكل خاطئ، أو التدخل في أو تعطيل أو محاولة القيام بذلك، ووصول أي مستخدم أو مضيف أو شبكة، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر -؛ إرسال فيروس أو التحميل الزائد أو الإغراق أو البريد العشوائي أو قصف المنصات أو الخدمات بالبريد، أو بأي طريقة أخرى تتدخل في الخدمات أو تنشئ عبئاً لا داعي له.

شروط الاشتراك

يُغطي هذا القسم الشروط الإضافية التي تنطبق على استخدامك للمجموعات القائمة على الاشتراك كمتلعم "خطط الاشتراك".

باستخدام خطة الاشتراك؛ فإنك توافق على الشروط الإضافية الواردة في هذا القسم.

8.1 خطط الاشتراك

أثناء اشتراكك في خطة الاشتراك؛ تحصل على ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل منا للوصول إلى المحتوى المتضمن في خطة الاشتراك هذه وعرضه عبر الخدمات، باستثناء منح ترخيص الوصول مدى الحياة؛ تنطبق الشروط المضمنة في قسم "تسجيل المحتوى والوصول مدى الحياة" أعلاه على عمليات التسجيل عبر خطط الاشتراك.

يحدد الاشتراك الذي تشتريه أو تجدده نطاق وميزات وسعر وصولك إلى خطة الاشتراك، ولا يجوز لك نقل اشتراكك أو تعيينه أو مشاركته مع أي شخص آخر.

وجب التنوية انه قد يتم خصم ما يعادل ١ دولار في بعض البنوك خلال فترة التجربة المجانية وذلك اجراء أعتيادي من مقدمى خدمات الدفع للتأكد من صلاحية البطاقة المستخدمة فقط لا غير.

نحتفظ بالحق في إلغاء أي ترخيص لاستخدام المحتوى في خطط الاشتراك الخاصة بنا لأسباب قانونية أو متعلقة بالسياسة في أي وقت ووفقاً لتقديرنا الخاص؛ على سبيل المثال؛ إذا لم يعد لدينا الحق في عرض المحتوى من خلال خطة اشتراك.

بمجرد الاشتراك في أكادمية افنالوجي بلا حدود تستطيع مشاهدة 99% من الدورات المتاحة على المنصة ما عدا بعض الدورات التي يكون لها رسوم إضافية بناءً عن رغبة المدربين

يتم تضمين معلومات إضافية حول حقنا في الإلغاء في قسم "تسجيل المحتوى والوصول مدى الحياة".

8.2 إدارة الحساب

يُمكنك إلغاء اشتراكك باتباع الخطوات الموضحة في صفحة الدعم الخاصة بنا.

إذا قمت بإلغاء اشتراكك في خطة الاشتراك؛ فسوف ينتهي وصولك إلى خطة الاشتراك هذه تلقائياً في اليوم الأخير من فترة الفوترة، وعند الإلغاء، لن يحق لك استرداد أو ائتمان أي رسوم تم دفعها بالفعل مقابل اشتراكك، ما لم يقتضي القانون المعمول به خلاف ذلك.

للتوضيح؛ لا يؤدي إلغاء الاشتراك إلى إنهاء حساب أكادمية افنالوجي الخاص بك.

8.3 الإصدارات التجريبية والتجديدات المجانية

قد يبدأ اشتراكك بتجربة مجانية، سيتم تحديد مدة الفترة التجريبية المجانية لاشتراكك أثناء التسجيل.

تحدد أكادمية افنالوجي أهلية الإصدار التجريبي المجاني وفقاً لتقديرنا الخاص وقد يحد من الأهلية أو المدة، ونحتفظ بالحق كذلك في إنهاء الإصدار التجريبي المجاني وتعليق اشتراكك إذا قررنا أنك غير مؤهل.

سنقوم بتحصيل رسوم الاشتراك لدورة الفوترة التالية في نهاية الفترة التجريبية المجانية، وسيتم تجديد اشتراكك تلقائياً وفقاً لإعدادات اشتراكك؛ على سبيل المثال؛ شهرياً أو سنوياً، ما لم تقم بإلغاء اشتراكك قبل نهاية الفترة التجريبية المجانية.

لمزيد من المعلومات حول كيفية عرض الرسوم المطبقة وتواريخ الفترة التجريبية المجانية؛ قم بزيارة صفحة الدعم الخاصة بنا.

8.4 المدفوعات والفواتير

سيتم إدراج رسوم الاشتراك في وقت الشراء، ويمكنك زيارة صفحة الدعم الخاصة بنا لمعرفة المزيد حول مكان العثور على الرسوم والتواريخ المطبقة على اشتراكك.

قد يُطلب منا أيضاً إضافة ضرائب إلى رسوم اشتراكك كما هو موضح في قسم "المدفوعات والائتمانات والمبالغ المستردة" أعلاه.

المدفوعات غير قابلة للاسترداد ولا توجد مبالغ مستردة أو ائتمانات لفترات مستخدمة جزئياً، ما لم يقتضي القانون المعمول به خلاف ذلك، وبناءً على مكان وجودك؛ قد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.

راجع سياسة رد الأموال الخاصة بخطط الاشتراك للحصول على معلومات إضافية.

للاشتراك في خطة الاشتراك؛ يجب عليك تقديم طريقة دفع.

من خلال الاشتراك في خطة الاشتراك وتقديم معلومات الفواتير الخاصة بك أثناء الخروج؛ فإنك تمنحنا ومقدمي خدمة الدفع لدينا، الحق في معالجة الدفع للرسوم المطبقة في ذلك الوقت عبر طريقة الدفع المسجلة لدينا، وفي نهاية كل فترة اشتراك، سنقوم تلقائياً بتجديد اشتراكك لنفس المدة ومعالجة طريقة الدفع الخاصة بك لدفع الرسوم المطبقة في ذلك الوقت.

في حالة قيامنا بتحديث طريقة الدفع الخاصة بك باستخدام المعلومات المقدمة من مزودي خدمة الدفع لدينا - كما هو موضح في قسم "المدفوعات والائتمانات والمبالغ المستردة" أعلاه؛ فإنك تفوضنا لمواصلة تحصيل الرسوم المطبقة في ذلك الوقت على طريقة الدفع المُحدَثَة.

إذا لم نتمكن من معالجة الدفع من خلال طريقة الدفع المسجلة لدينا، أو إذا قدمت طلباً لرد المبالغ المدفوعة يعترض على الرسوم المفروضة على طريقة الدفع الخاصة بك وتم منح رد المبالغ المدفوعة؛ فيجوز لنا تعليق اشتراكك أو إنهائه.

نحتفظ بالحق في تغيير خطط الاشتراك الخاصة بنا أو تعديل أسعار خدماتنا وفقاً لتقديرنا الخاص.

تسري أي تغييرات في الأسعار على اشتراكك بعد إخطارك، باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به.

8.5 إخلاء مسؤولية الاشتراك

نحن لا نقدم أي ضمانات فيما يتعلق بتوفر أي محتوى محدد أو أي قدر أدنى من المحتوى في أي خطة اشتراك، في أي وقت في المستقبل، ونحتفظ بالحق في عرض ميزات إضافية أو التوقف عن تقديمها لأي خطة اشتراك، أو تعديل خطة الاشتراك أو إنهائها وفقاً لتقديرنا الخاص، وتُضاف إخلاء المسؤولية هذه إلى تلك المُدرجة في قسم "إخلاء المسؤولية" أدناه.

· شروط قانونية متنوعة

تشبه هذه الشروط أي عقد آخر، ولديها شروط قانونية مملة ولكنها مُهمة، تحمينا من الأشياء التي لا حصر لها والتي يمكن أن تحدث والتي توضح العلاقة القانونية بيننا وبينك.

9.1 اتفاقية ملزمة

أنت توافق على أنه من خلال التسجيل أو الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها؛ على الدخول في عقد ملزم قانونًا مع أكادمية افنالوجي إذا كنت لا توافق على هذه الشروط؛ فلا تقم بالتسجيل أو الوصول إلى أو استخدام أي من خدماتنا بأي طريقة أخرى.

إذا كنت مدرباً يقبل هذه الشروط وتستخدم خدماتنا نيابة عن شركة أو مؤسسة أو حكومة أو كيان قانوني آخر؛ فأنت تقر وتضمن أنك مخول للقيام بذلك.

هذه الشروط مُتضمنة أي اتفاقات وسياسات مرتبطة؛ تُشكل مجمل الاتفاق بينك وبيننا والتي تشمل، - إذا كنت مدرباً - شروط المدربين وسياسة الترقيات. 

إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به؛ فسيتم اعتبار هذا الحكم مستبدلاً بحكم صالح وقابل للتنفيذ يتطابق إلى حد كبير مع الغرض من الحكم الأصلي وستظل بقية هذه الشروط سارية المفعول.

حتى إذا تأخرنا في ممارسة حقوقنا أو فشلنا في ممارسة حق في حالة واحدة؛ فهذا لا يعني أننا نتنازل عن حقوقنا بموجب هذه الشروط، وقد نقرر تنفيذها في المستقبل، وإذا قررنا التنازل عن أي من حقوقنا في حالة معينة؛ فهذا لا يعني أننا نتنازل عن حقوقنا بشكل عام أو في المستقبل.

يجب أن تظل الأقسام التالية سارية بعد انتهاء أو إنهاء هذه الشروط: -

* 2 تسجيل المحتوى والوصول مدى الحياة.

* 5 حقوق أكادمية افنالوجي للمحتوى الذي تنشره. 

* 6 استخدام أكادمية افنالوجي على مسؤوليتك الخاصة.

* 7 حقوق أكادمية افنالوجي.

* 8.5 إخلاء مسؤولية الاشتراك.

* 9 شروط قانونية متنوعة. 

* 10 تسوية المنازعات.

9.2 إخلاء المسؤولية

قد يحدث أن تكون منصتنا مُعطلة، إما بسبب الصيانة المخطط لها أو بسبب حدوث شيء ما مع الموقع، وقد يحدث أن يُدلي أحد مدربينا ببيانات مضللة في محتواهم، وقد يحدث أيضاً أن نواجه مشكلات أمنية، وهذه مجرد أمثلة، لكنك بموجب ذلك تقبل أنه لن يكون لديك أي سبيل للطعن ضدنا في أي من هذه الأنواع من الحالات التي لا تسير فيها الأمور بشكل صحيح، وفي لغة قانونية أكثر اكتمالاً، يتم توفير الخدمات ومحتواها "كما هي" و "حسب توفرها".

نحن والشركات التابعة لنا، والموردون، والشركاء، والوكلاء، لا نُقدم أي إقرارات أو ضمانات بشأن ملاءمة الخدمات أو محتواها أو موثوقيتها أو توفرها أو حسن توقيتها أو أمانها أو عدم وجود أخطاء أو دقة فيها، وننكر صراحة أي ضمانات أو شروط صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك.

نحن والشركات التابعة لنا والموردون والشركاء والوكلاء، لا نُقدم أي ضمان بأنك ستحصل على نتائج محددة من استخدام الخدمات، وإن استخدامك للخدمات - بما في ذلك أي محتوى -، يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل.

لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء الضمانات الضمنية؛ لذلك قد لا تنطبق عليك بعض الاستثناءات المذكورة أعلاه.

قد نقرر التوقف عن إتاحة ميزات معينة للخدمات في أي وقت ولأي سبب، وهذا يعني أن منصة أكادمية افنالوجي لن تتحمل أو الشركات التابعة لها أو مورديها أو شركائها أو وكلائها تحت أي ظرف من الظروف، المسؤولية عن أي أضرار ناجمة عن هذه الانقطاعات أو عدم توفر هذه الميزات.

نحن لسنا مسؤولين عن تأخير أو فشل أداء أي من الخدمات بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا، مثل العمل الحربي أو العداء أو التخريب أو كارثة طبيعية أو انقطاع الكهرباء أو الإنترنت أو الاتصالات أو القيود الحكومية.

9.3 تحديد المسؤولية

هناك مخاطر متأصلة في استخدام خدماتنا؛ على سبيل المثال؛ إذا قمت بالوصول إلى محتوى الصحة والعافية، وتسببت في أذية نفسك؛ فأنت تقبل تماماً هذه المخاطر وتوافق على أنه لن يكون لك حق اللجوء إلى المطالبة بتعويضات حتى إذا تعرضت لخسارة أو ضرر من استخدام منصتنا وخدماتنا.

في لغة قانونية أكثر اكتمالاً؛ إلى الحد الذي يسمح به القانون، لن نتحمل نحن وشركات مجموعتنا وموردينا وشركائنا ووكلائنا أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو تبعية بما في ذلك فقدان البيانات أو الإيرادات أو الأرباح أو الفرص التجارية، أو الإصابة الشخصية أو الوفاة، سواء كانت ناتجة عن عقد أو ضمان أو ضرر أو مسؤولية المنتج أو غير ذلك، وحتى إذا تم إبلاغنا بإمكانية حدوث أضرار مقدماً.

تقتصر مسؤوليتنا ومسؤولية كل من شركات مجموعتنا وموردينا وشركائنا ووكلائنا تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف، على ما يزيد عن مائة دولار (100 دولار) أو المبلغ الذي دفعته لنا في اثني عشر (12) شهراً قبل الحدث الذي أدى إلى ظهور مطالباتك

 9.4 التعويض

إذا كنت تتصرف بطريقة تسبب لنا مشكلة قانونية؛ فقد نمارس حق الرجوع القانوني ضدك، وأنت توافق على تعويض والدفاع - إذا طلبنا ذلك -، وإبراء ذمة أكادمية افنالوجي، وشركات مجموعتنا، ومسؤوليها ومديريها ومورديها وشركائها ووكلائها من أي مطالبات أو مطالب أو خسائر أو أضرار من طرف ثالث، والتي تتضمن؛ النفقات - بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة - الناشئة عن (أ) المحتوى الذي تنشره أو ترسله ، (ب) استخدامك للخدمات (ج) انتهاكك لهذه الشروط ، أو (د) انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث، وسيظل التزامك بالتعويض سارياً بعد إنهاء هذه الشروط واستخدامك للخدمات.

9.5 القانون الحاكم والاختصاص القضائي

عندما تذكر أكادمية افنالوجي هذه الشروط؛ فإنها تشير إلى كيان أكادمية افنالوجي الذي تتعاقد معه، وإذا كنت طالباً؛ فسيتم تحديد الكيان المتعاقد والقانون الحاكم بشكل عام بناءً على موقعك.

في الحالات التي لا ينطبق عليك فيها قسم "حل النزاع" أدناه؛ فإنك توافق على الاختصاص القضائي الحصري ومكان المحاكم في دولة الكويت.

9.6 الإجراءات القانونية والإشعارات

لا يجوز لأي طرف رفع أي إجراء - بغض النظر عن الشكل - ينشأ عن أو يتعلق بهذه الاتفاقية من قبل أي من الطرفين بعد أكثر من عام واحد (1) بعد استحقاق سبب الدعوى، باستثناء الحالات التي لا يمكن فيها فرض هذا القيد بموجب القانون.

سيكون أي إشعار أو اتصال آخر يتم تقديمه أدناه كتابياً ويتم إرساله عن طريق إيصال إرجاع بالبريد المسجل أو المعتمد المطلوب، أو عبر البريد الإلكتروني من خلالنا إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك أو بواسطتك إلى ( info@tadarab.com )

9.7 العلاقة بيننا

نحن وأنت نتفق على عدم وجود مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو مقاول أو وكالة بيننا.

9.8 عدم التنازل

لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو نقلها أو الحقوق والتراخيص الممنوحة بموجبها؛ فعلى سبيل المثال؛ إذا قمت بتسجيل حساب كموظف في شركة؛ فلا يمكن نقل حسابك إلى موظف آخر.

يجوز لنا التنازل عن هذه الشروط أو الحقوق والتراخيص الممنوحة بموجبها لشركة أو شخص آخر دون قيود، ولا يوجد في هذه الشروط ما يمنح أي حق أو منفعة أو تعويض لأي شخص أو كيان تابع لجهة خارجية.

أنت توافق على أن حسابك غير قابل للتحويل وأن جميع الحقوق في حسابك والحقوق الأخرى بموجب هذه الشروط تنتهي عند وفاتك.

9.9 قوانين العقوبات والتصدير

لا يجوز لك الوصول إلى أي جزء من الخدمات أو أي معلومات أو مواد تقنية ذات صلة أو استخدامه أو تصديره أو إعادة تصديره أو تحويله أو نقله أو الكشف عنه - بشكل مباشر أو غير مباشر - بما ينتهك أي عقوبات تجارية تفرضها دولة الكويت وغيرها من البلدان المعمول بها هذه القوانين والقواعد واللوائح.

أنت توافق على عدم تحميل أي محتوى أو تقنية - بما في ذلك معلومات حول التشفير - يتم التحكم في تصديرها بشكل خاص بموجب هذه القوانين.

· تسوية المنازعات

في حالة وجود نزاع؛ يسعد فريق الدعم لدينا بالمساعدة في حل المشكلة، وإذا لم يفلح ذلك وكنت تعيش في دولة الكويت أو دول الخليج؛ فإن خياراتك هي الذهاب إلى محكمة الدعاوى الصغيرة أو رفع دعوى في التحكيم الملزم، ولا يجوز لك رفع هذه الدعوى في محكمة أخرى أو المشاركة في دعوى جماعية غير فردية ضدنا.

ينطبق قسم حل النزاعات هذا فقط إذا كنت تعيش في دولة الكويت أو دول الخليج، ويمكن حل معظم النزاعات؛ لذا قبل رفع دعوى قانونية رسمية؛ يرجى أولاً محاولة الاتصال بفريق الدعم لدينا.

10.1 المطالبات الصغيرة

يمكن لأي منا رفع دعوى في محكمة الدعاوى الصغيرة في (أ) دولة الكويت (ب) البلد التي تعيش فيها، أو (ج) مكان آخر نتفق عليه معاً، طالما كنا مؤهلَيْن لتقديمه إلى تلك المحكمة.

10.2 الذهاب إلى التحكيم

إذا لم نتمكن من حل نزاعنا ودياً؛ فأنت توافق وأكادمية افنالوجي على حل أي مطالبات تتعلق بهذه الشروط - أو شروطنا القانونية الأخرى - من خلال التحكيم النهائي والملزم، بغض النظر عن نوع المطالبة أو النظرية القانونية.

إذا رفع أحدنا دعوى في المحكمة يجب التحكيم فيها ورفض الطرف الآخر التحكيم فيها؛ فيمكن للطرف الآخر أن يطلب من المحكمة إجبارنا على الذهاب إلى التحكيم (إلزام التحكيم).

يمكن لأي منا أيضًا أن يطلب من المحكمة وقف إجراءات المحكمة أثناء إجراء التحكيم.

10.3 عملية التحكيم

يجب حل أي نزاعات تنطوي على مطالبة تقل قيمتها عن 10000 دولار أمريكي حصرياً من خلال التحكيم الملزم الذي لا يستند إلى المثول.

يجب على الطرف الذي يختار التحكيم بدء الإجراءات عن طريق تقديم طلب التحكيم إلى جمعية التحكيم الكويتية.

تخضع إجراءات التحكيم لقواعد التحكيم التجاري لجمعية التحكيم الكويتية، وبروتوكول الإجراءات القانونية للمستهلكين، والإجراءات التكميلية لتسوية المنازعات المتعلقة بالمستهلكين.

أنت ونحن نتفق على أن القواعد التالية ستنطبق على الإجراءات: -

(أ) سيتم إجراء التحكيم عبر الهاتف أو عبر الإنترنت أو بناءً على التقارير المكتوبة فقط - بناءً على اختيار الطرف الذي يسعى للحصول على الإغاثة –

(ب) يجب ألا يتضمن التحكيم أي ظهور شخصي من قبل الأطراف أو الشهود - ما لم نتفق نحن وأنت على خلاف ذلك –

(ج) يجوز إدخال أي حكم بشأن قرار التحكيم الصادر عن المحكم في أي محكمة ذات اختصاص قضائي، ويجب حل النزاعات التي تنطوي على مطالبة بأكثر من 10000 دولار أمريكي وفقاً لقواعد جمعية التحكيم الكويتية بشأن ما إذا كان يجب أن تكون جلسة التحكيم شخصية أم لا.

10.4 عدم وجود دعاوى جماعية

نتفق كلانا على أنه لا يمكننا رفع دعاوى ضد الآخر إلا على أساس فردي، وهذا يعني: -

(أ) لا يمكن لأي منا رفع دعوى كمدعي أو عضو جماعي في دعوى جماعية أو دعوى موحدة أو إجراء تمثيلي.

(ب) لا يمكن للمحكم الجمع بين مطالبات عدة أشخاص في قضية واحدة أو رئاسة أي إجراء موحد أو جماعي أو تمثيلي.

(ج) قرار أو حكم محكم في حالة شخص واحد يمكن أن يؤثر فقط على هذا المستخدم، وليس المستخدمين الآخرين، ولا يمكن استخدامه للبت في نزاعات المستخدمين الآخرين، وإذا قررت المحكمة أن بند "عدم وجود دعاوى جماعية" هذا غير قابل للتنفيذ أو صالح؛ فسيكون قسم "حل النزاعات" هذا لاغياً وباطلاً، ولكن ستظل بقية البنود سارية.

10.5 التغييرات

بصرف النظر عن قسم "تحديث هذه الشروط" أدناه؛ إذا قامت أكادمية افنالوجي بتغيير قسم "حل النزاعات" هذا بعد آخر تاريخ أشرت فيه إلى قبول هذه الشروط؛ فيجوز لك رفض أي تغيير من خلال تقديم إشعار خطي من أكادمية افنالوجي بهذا الرفض عن طريق البريد أو التسليم باليد إلى (مدينة الكويت . المرقاب ، سوق الوطنية مكتب ٤١٢) وعن طريق البريد الإلكتروني من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك إلى (info@tadarab.com)، في غضون 30 يوماً من تاريخ سريان هذا التغيير، كما هو موضح بواسطة لغة "آخر تحديث في" أعلاه.

ولكي يكون الإشعار ساريًا؛ يجب أن يتضمن اسمك بالكامل وأن يشير بوضوح إلى نيتك في رفض التغييرات التي تم إجراؤها على قسم "حل النزاع".

· تحديث هذه الشروط

من وقت لآخر، قد نقوم بتحديث هذه الشروط لتوضيح ممارساتنا أو لعكس ممارسات جديدة أو مختلفة؛ مثل عند إضافتنا لميزات جديدة، وتحتفظ أكادمية افنالوجي بالحق في تعديل و / أو إجراء تغييرات على هذه الشروط، وفقًا لتقديرها الخاص في أي وقت.

إذا قمنا بإجراء أي تغيير جوهري؛ فسنخطرك باستخدام وسائل بارزة، مثل إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في حسابك أو عن طريق نشر إشعار من خلال خدماتنا، وستصبح التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها ما لم يُنص على خلاف ذلك.

إن استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أن تصبح التغييرات سارية المفعول يعني أنك تقبل هذه التغييرات، ويجب أن تحل أي شروط تمت مراجعتها محل جميع الشروط السابقة.

· كيفية الاتصال بنا

أفضل طريقة للتواصل معنا هي الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا، يسعدنا سماع أسئلتك ومخاوفك وتعليقاتك حول خدماتنا. (support@.com)

شكراً للتعلم معنا!